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今天给大家带来春节防诈骗专题之改签机票别轻信。
随着生活水平的提高,搭乘飞机开始成为人们普遍选择的一种出行方式,加之机票面额大,骗子因此盯上机票退改签这一诈骗方式。春节长假无论是旅游还是探亲,大家的出行都非常频繁,选择飞机出行的亲要特别注意了。
订了机票准备乘坐飞机出行,突然收到航空公司发来“飞机故障、行程延误或取消”的短信时,不少人第一反应是想,如何退票或改签,以免行程受到影响。不过,这样的短信也可能会暗藏陷阱。
2016年8月25日,大二女生小张结束了暑假,准备乘飞机返回大连理工大学报到,凌晨1点却收到一条0085开头的短信,以航空公司名义告诉小张,预订的航班因机械故障已取消,需拨打退票电话改签或退票,改签成功后可获200元补偿,并附有联系电话。由于短信准确注明了自己的姓名和航班信息,小张立即致电,按提示选择改签后,一位“人工客服”接待了小张,告诉她要到银行取一个改签票,小张以为是航空公司就插了自己的银行卡,几番操作后,卡内1.9万元不翼而飞。小张报警后回忆,因为自己的所有购票信息都准确无误,对对方根本没任何怀疑,当时骗子冒充工作人员让她在取款机上的转账账户位置输入了对方提供的账号,钱也由此转到了骗子的账号上。
骗术解析
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首先是骗子通过非法渠道(或是在网上购买的)获得乘客信息。二是犯罪分子使用改号软件,将自己的号码显示为航空公司的官方客服电话以此冒充航空公司工作人员,向订购机票的事主拨打电话或者发送短信,谎称所订的飞机航班延误。三是通过冒充客服的电话建议事主改签或退票,将向事主赔付赔偿金或退赔机票费。四是事主一旦相信,犯罪分子就要求事主按其提示通过手机银行、atm机、网上银行等进行操作,输入所谓的操作代码等,从而转走事主银行卡中的资金,当骗得第一笔钱款后,骗子还会寻找各种理由,实施连环诈骗,直至事主银行卡中的钱被全部转光。
汇卡商务提醒您,接到航空公司短信或电话称航班已取消时,万万不要拨打短信上提供的电话,应登录航空公司k8凯发官网或拨打官方客服电话查询,谨防受骗。
机票退改签业务,应通过航空公司、票务代理商等正规渠道的网站、电话、服务厅办理,别轻信其他任何电话、短信,即使与本人信息完全相符。另外要记住,非旅客原因造成航班延误或取消,退改签不收钱;电话中提出要你转账,一律拒绝。